2014年4月10日星期四

货真价实?



记得很多年前在云顶山脚的一处美食中心,传开有食客投诉在某餐馆享用食物后付钱时,被其昂贵的收费吓得牙痛不已,心不甘情不愿付款后向媒体投诉后,引起坊间话题而议论纷纷。虽然有关餐馆老板曾站出来的澄清解释,不过毕竟因事件曝光而被千夫所指,最后被迫关门大吉落荒而逃。

数年前在森州也有一所饭店,因为收取顾客一包据说菜餸普通的打包外卖三十多令吉,而遭人向媒体投诉,让有关饭店得不偿失地流失了许多顾客,百口莫辩地面对收费过高引发的负面指责而影响生意。

今年农历新年期间,也传开多宗小食店在食客用餐后被迫付出高昂的收费,心有不甘而把扫兴经历贴上面子书,瞬息之间让有关餐馆的店名和地点传遍天下,一时之间对开门做生意的商店影响之巨非同小可。

新时代的食客都是精明的消费者,如果生意人有意将过路食客当成水鱼来敲贡,随时可能遇到聪明又不甘心受骗的顾客,把贵店的所作所为一一贴上面子书传来传去,一时三刻的光景下,任你插翅难飞,昂贵收费的伎俩曝光得通天晓!

或者,有关被指收费昂贵的餐馆负责人及时跳出来澄清,然而,别忘记人类对受害心理异常有同感和同理心态,因此纵然事后站高高引经据典来为自己的收费漂白,也因先入为主的观念而无从挽回清白了。

不久前面子书流传在甲州有某食店被指售卖的食物和饮料高得离谱,图文并茂甚至列明地点,奉劝网友食客‘小心被斩到一颈血’,乍看之下原来这所食店据说不断调高食物的收费,让过路食客不满而post上网,忠告过客别误入“黑店”而破财。

所以嘛,经营餐馆食店的生意人可要小心把关,以免不幸因收费过高或自以为过路客一次过多几分几毫,反正以后这些过客未必还会上门来,那么你得准备自食其果遭人把所作所为贴上网,甚至加油添酱让你无地自容,那么可真得不偿失,欲哭无泪咧!

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